Provjerite sami je li Vam potreban kontroling?

Da li Vam je potreban kontroling? Procijenite sami.

Sugeriraju Vam da uvedete kontroling? Možda ga već imate ali ga ne zovete tako. Možda već poslujete u skladu s najboljom svjetskom poslovnom praksom ali da toga niste svjesni. Velika je vjerojatnost da imate većinu toga posloženo i da Vas još samo par koraka dijeli od cjelokupnog rješenja.

Preispitajte stanje unutar svoje organizacije i uvjerite se sami. Pitajte svoje zaposlenike. Oni će Vam dati najbolju povratnu informaciju.

Distribuirajte upitnik svojim suradnicima, kolegama, voditeljima odjela i zaposlenicima. Realno sagledajte situaciju u kojoj se nalazite, donesite odluku, jasno definirajte cilj i krenite prema realizaciji.

Odgovorite na sljedeća pitanja i sami zaključite gdje se nalazite i gdje želite biti.

Strateški ciljevi:

1. Imamo li jasne strateške ciljeve?
2. Da li svaki odjel ima spuštene korporativne ciljeve na razinu svog odjela?
3. Imamo li ključne pokazatelje uspjeha za svako radno mjesto?
4. Razlikujemo li jasno poslovne ciljeve od ciljeva kvalitete?

Organizacijska struktura:

1. Da li su formirani odjeli tako da mogu podržati realizaciju ciljeva?
2. Da li smo oformili profitne i troškovne centre?
3. Imamo li ažuriranu sistematizaciju radnih mjesta?

Sustav nagrađivanja i sustav razvoja karijere:

1. Imamo li transparentan sustav nagrađivanja?
2. Da li su fiksne plaće definirane katalogom radnih mjesta?
3. Da li je uveden sustav nagrađivanja kroz varijabilni dio plaće?
4. Da li su definirani uvjeti napredovanja?
5. Da li redovito radimo evaluaciju kvantitativnih i kvalitativnih postignuća?
6. Da li imamo KPI za svako radno mjesto?
7. Da li su poznate destimulacije u slučaju neizvršenja?

Procedure i upute:

1. Da li imamo mapu procesa?
2. Da li imamo upute za upravljanje strojevima i opremom?
3. Da li imamo propisane procedure vezano za uvođenje novih dobavljača?
4. Da li imamo upute za obavljanje posla za nove djelatnike?

Planiranje:

1. Da li smo identificirali rizike?
2. Da li smo kvantificirali rizike i dodijelili im ocjene?
3. Da li smo definirali model djelovanja u trenutku nastanka rizika?
4. Da li smo izradili mjesečne planove?
5. Da li upravljamo likvidnošću tako da imamo mjesečni budžet?

Mjerenje rezultata:

1. Da li pratimo rezultate na mjesečnoj razini?
2. Da li imamo definirane kriterije za odabir dobavljača?
3. Da li ocjenjujemo kvalitetu dobavljača?
4. Da li ocjenjujemo zadovoljstvo kupaca?

Korektivne mjere:

1. Da li dajemo povratnu informaciju odgovornim osobama o ostvarenju ciljeva?
2. Da li imamo jasne korektivne mjere koje će doprinijeti ostvarenju ciljeva?
3. Da li imamo definirane rokove i odgovorne osobe za korektivne mjere?

Izvještavanje:

1. Da li radimo obračun amortizacije na mjesečnoj bazi?
2. Da li radimo obračun proizvodnje na mjesečnoj razini?
3. Da li izrađujemo mjesečne menadžerske izvještaje (Dashboard)?
4. Da li pripremamo izvještaje za voditelje odjela?
5. Da li su izvještaji u skladu s bruto bilancom?

Autor: Ilija Nikolić mag.oec, ovl.revizor

Ilija je ovlašteni revizor i ACCA kandidat. Diplomirao je na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, smjer financijska analiza i poslovno planiranje. Ilija posjeduje višegodišnje iskustvo na području revizije različitih djelatnosti...više o autoru